常见问题
EasyLink Platform 平台支持哪些文档格式？
EasyLink Platform 的所有功能模块均支持以下主流文档格式：
- Word 类：.doc, .docx, .dot, .dotx, .docm, .dotm
- Excel 类：.xls, .xlsx, .xlt, .xltx, .xlsm, .xltm
- PPT 类：.ppt, .pptx, .pot, .potx, .pptm, .potm, .pps
- 文本与网页：.txt, .html
- 图像类：.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tif, .tiff
- PDF：标准 PDF 文档（含扫描件）
说明：
EasyDoc-智能解析、EasyDoc-智能抽取、执照抽取、机构代码证抽取、病历抽取、病历脱敏等模块均可直接处理上述格式。各模块为独立能力单元，具备完整的端到端处理能力，无需依赖其他模块即可完成任务。
EasyLink Platform 的输出格式是什么？
平台各模块默认输出结构化的 JSON 格式，专为 AI 应用和程序化处理设计。其中：
- EasyDoc-智能解析 和 EasyDoc-智能抽取 模块提供标准 JSON 结构。
- EasyDoc-智能解析模块 在 easydoc-parse-premium 及以上模式支持 Markdown 输出，便于内容展示与二次编辑。
是否支持 Markdown 格式输出？
是的，EasyDoc-智能解析模块在 easydoc-parse-flash/easydoc-parse-premium/paper-parse 模式下支持 Markdown 格式输出，结合语义分块与层级结构信息，适用于 RAG 知识库构建或内容迁移场景。
如何识别文档的逻辑结构（如标题、列表等）？
EasyDoc-智能解析模块在 easydoc-parse-premium 模式下可识别文档的语义层次结构，输出包含 parent_id、层级类型（heading、paragraph、list 等）的 JSON 数据，帮助开发者准确重建原始文档结构。
如何处理复杂表格？
EasyDoc-智能解析模块（easydoc-parse-premium 模式）支持深度表格解析，具备以下能力：
- 自动识别表头与数据区域
- 处理跨页、合并单元格等复杂布局
- 提取表格标题、注释及上下文关系
- 输出结构化 JSON，便于导入数据库或分析系统
是否支持图表和图片的语义理解？
是的，在 easydoc-parse-premium 模式下，EasyDoc-智能解析模块可：
- 识别图像位置与尺寸
- 判断图表类型（柱状图、饼图等）
- 解读图注与上下文语义
- 输出带坐标与描述信息的结构化数据，支持后续 AI 分析使用
如何集成 EasyLink Platform 的 API？
EasyLink Platform 提供简洁的 REST API，开发者可通过指定模式上传文档，获取结构化 JSON 结果。我们提供了详细的 API 文档和示例代码，供快速集成参考。
输出如何优化 RAG 系统？
EasyDoc-智能解析模块 的输出专为 RAG 场景优化，显著提升检索质量：
- 语义分块：基于段落、表格、图表及其标题自动划分逻辑完整的内容单元，避免按字符硬切导致语义断裂。
- 上下文增强：每个块附带层级路径（如“第一章 > 第二节 > 表格3”），保留全局结构信息，提高召回准确率。
- 精准溯源：提供页码、视觉坐标（x, y, width, height），支持 LLM 回溯原始位置，增强可信度。
注意：上述能力由EasyDoc-智能解析模块提供，其他模块（如抽取、脱敏）侧重内容提取或安全处理，不保证保留完整上下文与位置信息。
如何保障数据安全？
EasyLink Platform 严格遵守数据安全规范：
- 传输加密：所有 API 请求均通过 HTTPS 加密传输。
- 非存储设计：用户上传的原始文档在处理完成后立即删除，不长期留存。
- 结果归属清晰：解析结果仅通过授权 Token 返回给调用方。
- 权限控制：内部访问实行最小权限原则，符合数据保护相关要求。
对于高敏感行业客户，如有特殊安全需求，欢迎联系 EasyLink AI 公司 探讨定制化服务方案。
如何反馈问题或建议？
如果您在使用过程中遇到问题或有功能建议，欢迎通过以下方式联系我们，我们将及时响应：
- 联系邮箱: cooperate@easylink-ai.com
- 微信公众号: EasyLink容易链科技
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